Utilisation d'un code personnel par un tiers
Contexte
Un tiers utilise le code personnel d'une autre entité pour se connecter. Exemple: VENTURIS utilisant code SWDE. Conséquence: le créancier original est « écrasé » (overwritten) dans le système. Il ne reçoit plus notifications, perd accès dossier.
Prérequis
- Accès à fiche créancier
- Données BCE pour vérification
- Dossier pas encore en phase d'établissement du passif
Procédure
Étape 1: Identifiez discordance BCE entre code utilisé et créancier déclaré. Comparez données système avec BCE.
Étape 2: Accédez à fiche créancier concernée dans interface. Cherchez section « Codes d'accès » ou « Identifiants ».
Étape 3: Vérifiez historique connexions (logins) pour confirmer intrusion. Notez dates, horaires, adresses IP si disponible.
Étape 4: Préparez correction via formulaire 1675/4 avant établissement du passif. Document clé pour rectification créancier.
Étape 5: Contactez tiers qui utilise mauvais code personnellement. Demandez arrêt immédiat de l'usage abusif.
Étape 6: Rétablissez lien correct entre créancier et code dans 1675/4. Incluez justifications et preuves de discordance.
Étape 7: Transmettez 1675/4 corrigé au service administratif. Vérifiez traitement avant fin phase préparatoire.
Étape 8: Confirmez rétablissement notifications créancier original. Testez accès et vérifiez activation.
Points d'attention
- Timing critique: correction obligatoire avant établissement du passif.
- Perte d'accès: créancier écrasé n'a plus notifications ni accès. Risque légal important.
- Discordance BCE: source d'erreur. Toujours vérifier identité avant de traiter.
- Documentation: conserver preuves intrusion et correction pour conformité.